eBay Fulfillment by Orange Connex App
Mit dieser DR-APP kannst du die Multi-Channel-Fulfillment-Lösung von Orange Connex nutzen und im vollautomatischen Modus ohne einen einzigen Klick deine bezahlten Aufträge über eBay-Fulfillment by Orange Connex versenden lassen - egal, ob es sich um eBay-Aufträge handelt oder um Aufträge von anderen Portalen.
Wie alle anderen DR APPs findest du die eBay Fulfillment by Orange Connex-App im APP-Center.
Funktionen der eBay Fulfillment by Orange Connex-App
- Übertragung deiner Versandaufträge (Outbound)
- Automatisches Setzen der Status “Gepackt” und “Gesendet” in DreamRobot
- Aktivierung von Lagerprodukten im Artikel-Edit und der Listen-Funktion des DreamRobot-Lagers (Inbound)
- Aktualisierung und Anzeige deiner Orange Connex-Bestände
Aktivierung der App
Über einen Klick auf “Zur App” gelangst du zur Authentifizierung. Hierbei wirst du zu Orange Connex weitergeleitet, wo du dich einloggen und den Datenaustausch mit DreamRobot autorisieren musst. Somit lässt du dich für die Nutzung von eBay Fulfillment by Orange Connex freischalten.
Über das Menü-Symbol kannst du in die verschiedenen Bereiche der App wechseln:
- Einstellungen
- Artikel
- Outbound-Protokoll
- App-Protokoll
Einstellungen
Vollautomatischer Modus
In den Einstellungen der App kann der vollautomatische Modus aktiviert werden.
Das bedeutet: Die App bekommt alle bezahlten Aufträge zur Überprüfung vorgelegt und entscheidet selbständig, ob ein Outbound-Auftrag angelegt werden kann.
Benachrichtigungseinstellungen
Wir haben eine Benachrichtigungsfunktion integriert, über die du in bestimmten Fällen auf die von dir gewünschte Art benachrichtigt wirst - entweder per E-Mail oder über eine Aufgabe in DreamRobot.
Die Einstellungen für die Benachrichtigungen findest du in den Einstellungen der App. Über die Schieberegler aktivierst du den gewünschten Benachrichtigungskanal oder alle beide. Für die Benachrichtigung per E-Mail ist die Eingabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. Soll die Benachrichtigung per DR-Aufgabe übermittelt werden, so kannst du über das Dropdown-Menü wählen, für welchen Benutzer diese Benachrichtigung als Aufgabe angelegt werden soll.
Die eBay Fulfillment by Orange Connex-App benachrichtigt dich in zwei verschiedenen Fällen:
1. Wenn das Token, welches du für den Zugang benötigst, abgelaufen oder ungültig ist.
2. Wenn bei einer Inbound-Lieferung, die länger als 14 Tage zurück liegt, kein Wareneingang gemeldet wurde.
Artikel
Aktivierung der Artikel für Orange Connex in Dreamrobot
Im DR-Lager kannst du deine Artikel für eBay-Fulfillment aktivieren. Achte vorher darauf, dass folgende Angaben im Lagerartikel hinterlegt sind:
- Artikelnummer
- EK-Preis
- Gewicht
- Hersteller
- MPN (Herstellernummer)
- Maße in cm
Zur Kontrolle siehst du die Daten im eBay-Fulfillment-Fenster des Lager-Artikels. Hier kannst du alle Angaben auf ihre Richtigkeit überprüfen, bevor die Artikeldaten zu eBay übertragen werden und damit das Fulfillment für diesen Artikel aktiviert wird.
Die Aktivierung erfolgt entweder direkt im Artikel, wie in den folgenden Bildern exemplarisch gezeigt wird:
Oder du nutzt die Lagerfunktion "Ausgewählte Artikel einstellen aktualisieren”. Diese findest du im DR-Lager im Dropdown-Menü links oberhalb der Artikelliste (siehe Bild links). Wähle über Anklicken der Checkbox vor dem gewünschten Artikel diesen aus. Anschließend wählst du aus dem Dropdown-Menü die besagte Funktion und bestätigest diese über einen Klick auf "OK". Nun öffnet sich ein Pop-up-Fenster. (siehe Bild rechts). Wähle das eBay Fulfilment by Orange Connex-Logo aus und hake "Übertragung aktivieren" an. Mit Klick auf den Button "Übertragung für Portale mit ausgewählten Portal-Accounts starten" werden die Daten an Orange Connex gesendet.
Egal, auf welchem Wege du Artikel für Orange Connex aktivierst: Anschließend bekommen die Artikel eine OC-SKU (Orange Connex-SKU) zugewiesen und können in der App verwaltet werden.
Bitte beachte, dass die Artikelmenge, die bei Orange Connex eingelagert ist, als Teilmenge der Gesamtmenge in deinem Lager verbucht wird. Daher vermeide es bitte unbedingt, manuell die Menge im Lager um die bei Orange Connex verbuchte Menge zu reduzieren!
Artikel-Bereich in der App
Über das Menü-Symbol oben links in der App gelangst du zu dem Artikel-Bereich der eBay-Fulfillment by Orange Connex App. Hier findest du die Artikelliste.
Du siehst hier alle Artikel, die für Orange Connex aktiviert sind. Außerdem werden dir die Mengen angezeigt, die aktuell im Orange Connex-Lager liegen. Es wird ebenfalls angezeigt, ob beschädigte Ware im Lager vorhanden ist. Die Mengen werden kontinuierlich mit eBay-Fulfillment abgeglichen.
Outbound
Wenn die App aktiviert ist, erscheint eBay-Fulfillment by Orange Connex als Versender unter DRUCKEN.
Qualifizierte Aufträge, das sind Aufträge, die gewährleisten, dass alle Artikelpositionen in genügender Menge im Orange Connex-Lager verfügbar sind, werden vorausgewählt und du kannst den Drucken-Prozess wie gewohnt durchlaufen. Alternativ gibt es auch einen Vollautomatischen Modus in der App, den du unter dem Menü-Punkt "Einstellungen" findest.
Nach wenigen Minuten erscheinen die Aufträge im Outbound-Protokoll der App. Hier kann der Status verfolgt werden.
Sobald der Auftrag versendet wurde, wird der Status aktualisiert und zu DreamRobot übermittelt. In der DreamRobot-Auftragsliste erscheint neben dem Portal-Icon ein neues Icon, das über den Status des Outbound-Auftrags informiert.
Außerdem gibt es Informationen in der Auftrags-History im Auftrags-Edit im Lager.
Wurde ein Auftrag erfolgreich versendet, wird automatisch in DreamRobot die Tracking-Info gesetzt, die Ware-Unterwegs-Mail verschickt und der ‘Gesendet’-Status gesetzt und als Versandstatus an das jeweilige Portal übertragen.
App-Protokoll
Im allgemeinen Protokoll lassen sich Teile des Datenaustausches zwischen der App und DreamRobot/eBay-Fullfilment überprüfen. Sollten hier Fehler aufgetreten sein, kannst du dir Fehler-Hinweise dazu per Klick anzeigen lassen. Über einen blauen Kreisbutton lässt sich die Übertragung erneut starten, nachdem du den jeweiligen Fehler behoben hast.
